Отзывы о компании TOO «PCA Group»
- Покупатель
Руководство компании разрешило конфликтную ситуацию с электромагнитным клапаном, тем самым показало свою клиентоориентированность. Менеджеру, допустившему неуважение к клиенту сделано замечание. В дальнейшем надеемся на взаимопонимание и взаимовыгодные отношения между мной , как клиентом и компанией.Выражаю свою личную благодарность руководству, за быстрое разрешение спорной ситуации.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день, дважды покупал у ТОО « PCA GROUP " на Суюнбая 153 электромагнитный клапан на Hyundai . Первый клапан 14 мая 2018 года, чек не дали, только накладную. Клапан отработал полдня. Второй раз приобрел у вас 16 мая 2018 года, клапан вообще работать не стал. Деньги возвращать не хотят, нахамили, сказали делайте, что хотите, возвращать ничего не будем, а каждый клапан стоит 47 000 тенге. Пытался как то миром решить, не хотят, вынужден обратиться в суд. О каком бизнесе может идти речь, если они не заботятся о своих клиентах , сплавили некачественный товар, зная, что он бракованный и не хотят нести ответственность, нарушая при этом законодательство РК, а тем более еще и чеки не дают, видимо чтоб налог не платить. С уважением Батырбеков Е.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Я из России нашёл нужные Зч только в этой компании.Ответили оперативно очень вежливые менеджеры. Рассчитали стоимость доставки отправили в срок.При этом меня информировали.Очень доволен компанией.Доставка из Алматы в Липецк составила два дня сдек .Спасибо тём кто со мной работал.И всей компании вцелом.Благодарю.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Не первый раз обращаюсь, ни разу некто неответил
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Отличная компания, связались со мной очень быстро, груз пришел в срок
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
очень нагрубили по телефону один из менеджеров для подтверждения оставляю свой номер 870859008**
Добрый день, Ваш номер указан не полностью, оставьте свой номер, чтоб мы могли разобрать в данной ситуации.
